Termini e Condizioni
Benvenuto nei nostri Servizi Digitali.
Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni del Servizio (di seguito, “Termini”) prima di acquistare o utilizzare i servizi disponibili sul nostro sito.
Questi Termini costituiscono un accordo legale tra te (l’Utente) e Giuseppe Tracà, noto sul web come “Aka Pepinho” (il Fornitore).
1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Utilizzando il Servizio, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non si accettano i Termini, l’utente non deve utilizzare il servizio.
2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
I Servizi sono digitali e disponibili secondo le modalità e i piani indicati nelle relative pagine di vendita. Offrono strumenti e risorse per la crescita dei Videomaker e dei Content Creator. I dettagli delle funzionalità disponibili sono descritti sul nostro sito web ufficiale.
3. PIANI E PAGAMENTI
3.1 Tipologie di Piano
Mensile: Pagamento ricorrente ogni mese (ove presente).
Trimestrale: Pagamento ricorrente ogni tre mesi (ove presente).
Annuale: Pagamento anticipato per 12 mesi consecutivi (ove presente).
- Lifetime / Accesso a Vita: pagamento unico una tantum, senza rinnovo automatico né ulteriori addebiti ricorrenti (ove presente).
3.2 Modalità di Pagamento
Il pagamento avviene tramite le modalità accettate indicate sul sito web.
Per i piani soggetti a rinnovo automatico, effettuando il pagamento l’Utente autorizza l’addebito automatico ricorrente alle rispettive scadenze.
Per i piani con pagamento unico una tantum, il pagamento è effettuato una sola volta al momento dell’acquisto e non comporta alcun addebito automatico ricorrente.
3.3 Rinnovo Automatico
I piani soggetti a rinnovo automatico si rinnovano alla fine del rispettivo periodo di fatturazione, a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo.
I piani con pagamento unico una tantum non sono soggetti a rinnovo automatico.
3.4 Politica di Rimborso
In via generale, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’Utente che acquista in qualità di consumatore dispone del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
I Servizi offerti dal Fornitore hanno natura digitale e comprendono l’accesso a contenuti, risorse, materiali, aree riservate, community, eventuali Masterclass e altri benefit digitali resi disponibili tramite supporto non materiale. Tali contenuti e servizi sono resi accessibili immediatamente dopo il completamento dell’acquisto.
In considerazione della natura digitale e immediatamente accessibile del Servizio, con la conferma dell’acquisto e con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni mediante apposita casella obbligatoria in fase di checkout, l’Utente chiede e acconsente espressamente all’inizio immediato dell’esecuzione del servizio digitale durante il periodo ordinario di recesso e riconosce espressamente che, una volta ottenuto l’accesso ai contenuti e all’area riservata, perderà il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo.
Pertanto, una volta completato l’acquisto, prestato il consenso espresso all’accesso immediato e ottenuto l’accesso al Servizio, non è previsto alcun rimborso dell’importo versato per il piano acquistato, salvo diversa garanzia commerciale espressamente prevista nella pagina di vendita o nei presenti Termini.
L’eventuale annullamento da parte dell’Utente riguarda esclusivamente i piani soggetti a rinnovo automatico, impedisce i rinnovi futuri, ma non comporta il rimborso, totale o parziale, del periodo già acquistato e attivato.
4. CANCELLAZIONE E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
4.1 L’Utente titolare di un piano soggetto a rinnovo automatico può annullarlo in qualsiasi momento tramite l’area riservata del proprio account. L’annullamento ha effetto sui rinnovi futuri e non comporta il rimborso del periodo già acquistato e attivato, che resterà accessibile fino alla scadenza naturale del periodo pagato, salvo sospensione o risoluzione per violazione dei presenti Termini.
4.2 Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso in caso di violazione dei Termini.
5. USO CONSENTITO DEL SERVIZIO
L’utente si impegna a non utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati e a rispettare tutte le leggi applicabili.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti e materiali forniti attraverso il Servizio sono protetti da copyright e non possono essere distribuiti, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.
7. DIVIETO DI PIRATERIA E CONTRAFFAZIONE
7.1 L’utente si impegna a non copiare, distribuire, vendere, rivendere o sfruttare commercialmente in alcun modo i materiali e risorse inclusi nel piano acquistato senza il consenso scritto del Fornitore.
7.2 Qualsiasi violazione di questa sezione comporterà la cessazione immediata dell’accesso al Servizio e potrà comportare azioni legali.
8. MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite email o notifiche sul sito web.
9. SERVIZIO DI ASSISTENZA
Il Percorso non prevede alcun servizio di call center, né assistenza in tempo reale via telefono, né via chat. Eventuali comunicazioni tra l’Utente e lo Staff avvengono esclusivamente via email o attraverso i canali indicati all’interno della piattaforma, nei tempi e nelle modalità stabilite dall’azienda.
10. ACCESSO E REGOLE DEL GRUPPO TELEGRAM
L’accesso al gruppo privato su Telegram è riservato esclusivamente agli Utenti il cui piano preveda tale accesso e che siano in regola con i relativi pagamenti, ove dovuti. L’ingresso e la permanenza nel gruppo implicano l’accettazione e il rispetto delle seguenti regole, vincolanti per tutti i partecipanti:
È richiesto un comportamento rispettoso, professionale e collaborativo nei confronti di tutti i membri del gruppo, dello Staff e del team di Giuseppe Tracà (Aka Pepinho).
È vietato utilizzare linguaggi offensivi, diffamatori, discriminatori o comunque lesivi della dignità altrui.
È vietato promuovere attività commerciali, spam, truffe, catene o qualunque comportamento scorretto e/o potenzialmente pericoloso per la community.
È vietata la condivisione di contenuti sensibili o che possano violare diritti di terzi o normative vigenti.
In caso di violazioni, l’azienda si riserva il diritto di adottare provvedimenti immediati, fino al ban permanente dal gruppo, senza necessità di preavviso, e di procedere per via legale nei casi più gravi. Nessun rimborso sarà riconosciuto in caso di esclusione per motivi disciplinari.
11. FATTURAZIONE
Per ricevere la fattura relativa all’acquisto, l’utente è tenuto a farne espressa richiesta al momento dell’acquisto (o comunque entro il mese fiscale di riferimento), richiedendo e compilando l’apposito modulo con i dati fiscali completi. In assenza di richiesta e dati corretti, non sarà possibile emettere fattura. L’azienda non è responsabile per eventuali omissioni o ritardi da parte dell’utente.
12. NATURA LIVE E AGGIORNAMENTI DEL PERCORSO
Il Percorso offerto è di natura LIVE e prevede contenuti in aggiornamento continuo. L’azienda si riserva il diritto di:
aggiornare, integrare o modificare le risorse disponibili in piattaforma in qualsiasi momento;
indire o sospendere le Masterclass live a propria discrezione, senza alcun obbligo contrattuale verso l’utente;
non garantire un numero minimo di eventi live, proprio per la natura dinamica e in continua evoluzione del servizio;
raccogliere feedback e suggerimenti da parte dei membri, che saranno valutati solo se ritenuti pertinenti e utili alla community nel suo insieme.
13. CLAUSOLA GENERALE DI ESCLUSIONE
Tutti i servizi, contenuti o benefit non espressamente elencati nei presenti Termini e Condizioni non sono da intendersi inclusi o dovuti. L’utente riconosce che ogni aspetto non specificamente indicato potrà essere eventualmente oggetto di valutazione separata da parte dell’azienda.
14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Fornitore non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o incidentali derivanti dall’uso del servizio.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa ai rapporti con consumatori, resta fermo quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo, con competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Per ogni controversia relativa a rapporti tra professionisti, sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania.
Accedendo e utilizzando il Servizio, l’Utente conferma di aver letto, compreso e accettato tutti i presenti Termini.
Per eventuali domande o richieste di assistenza, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti all’indirizzo email contact@akapepinho.com